Politica de confidentialitate

1. Tipul informatiilor pe care le colectam

Site-ul nostru colecteaza si stocheaza datele pe care vizitatorii le introduc in mod direct pe site. Pe langa aceste date, site-ul colecteaza date cu privire la locatia generala de unde site-ul a fost accesat (tara/regiune/stat/oras). Compania poate folosi instrumente software pentru a masura si colecta informatii despre sesiunea vizitatorilor pe site, inclusiv timpul de raspuns al paginilor, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii despre interactiunea cu paginile. De asemenea, colectam informatiile personale pe care utilizatorii le introduc pe site (nume, adresa de email, mesaje text) prin completarea si trimiterea formularelor de cotact sau prin utilizarea modului de chat integrat in site.

2. Cum colectam aceste informatii​

In momentul accesarii site-ului, site-ul colecteaza automat datele despre locatia generala de unde este accesat site-ul (tara/regiune/stat/oras). Pe langa aceste date, in cazul in care vizitatorul alege sa contacteze compania prin intermediul completarii formularului de contact sau prin intermediul serviciului de chat integrat, site-ul colecteaza informatiile introduse de vizitator: nume, adresa email, mesaj text, subiectul mesajului. Informatiile personale trimise prin intermediul mijloacelor mentionate anterior sunt folosite doar in scopurile mentionate in sectiunea urmatoare.

3. De ce colectam aceste informatii​

Site-ul colecteaza date personale si non-personale pentru urmatoarele scopuri:

1. Pentru a putea raspunde mesajelor/intrebarilor trimise de catre vizitatori;

2. Pentru a putea oferi utilizatorilor serviciilor noastre asistenta si suport continuu;

3. Pentru a crea date statistice in forma agregata, pe care compania le poate folosi pentru a imbunatati calitatea site-ului si/sau a serviciilor pe care compania le ofera;

4. Cum stocam aceste informatii

Acest site web este publicat prin intermediul platformei online WordPress. WordPress pune la dispozitie platforma si instrumentele software pe care compania le utilizeaza pentru a implementa si administra site-ul web. Datele utilizatorilor site-ului sunt stocate prin intermediul facilitatilor de stocare a datelor, bazelor de date cat si aplicatiilor detinute de Wix.com. Wix.com stocheza aceste date pe servere securizate care dispun de firewall.

5. Cum comunicam cu vizitatorii site-ului

Compania poate contacta vizitatorii site-ului pentru a raspunde mesajelor/intrebarilor pe care vizitatorii respectivi le-au trimis prin intermediul formularului de contact sau prin intermediul serviciului integrat de chat al site-ului. Pentru acest scop, compania poate contacta utilizatorii in urmatoarele moduri: trimiterea unui raspuns in cadrul serviciului de chat integrat in site (raspunzand direct mesajului trimis initial de utilizator), email, telefon, mesaje text sau alte cai de comunicare pe care vizitatorul site-ului le-a trimis/oferit companiei in mod direct.

​

6. Politica de cookie-uri​

Acest site foloseste modulele de tip cookie care au fost plasate initial pe site de catre platforma Wix.com, si care sunt marcate ca si esentiale pentru functionarea si securitatea site-ului. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru urmatoarele scopuri: monitorizarea site-ului si analiza performantei acestuia, operarea platformei WordPress, asigurarea securitatii si singurantei folosirii site-ului, stabilitatea site-ului, indicarea sistemului folosit pentru afisarea site-ului, conexiunea cu utilizatorii.

7. Retragerea consimtamantului​

In cazul in care ati trimis date personale site-ului nostru si nu doriti ca aceste date sa mai fie stocate de catre acest site, va rugam sa ne trimiteti o cerere in acest sens catre adresa de email: office@vamaiasi.ro 

8. Actualizari ale politicii de confidentialitate

Ne rezervam dreptul sa modificam politica de confidentialitate in orice moment, motiv pentru care va rugam sa o reviziuiti frecvent. In cazul in care politica de confidentialitate sufera modificari sau sunt aduse clarificari, acestea vor intra in vigoare imediat dupa ce au fost publicate pe site. Orice modificari sau adaugiri ale acestei politici de confidentialitate vor fi publicate in aceasta sectiune a site-ului.

9. Intrebari​

In cazul in care ati trimis date personale site-ului nostru, si doriti sa: accesati, corectati, actualizati sau stergeti aceste informatii personale pe care le avem despre dumneavoastra, va rugam sa ne contactati la adresa de email: office@vamaiasi.ro